Politiques de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/03/2025
1. Introduction
Bienvenue sur www.mireillemagnee.com ou www.osezlebonheur.ca. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Informations collectées
Nous collectons différentes informations lorsque vous :
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Remplissez un formulaire de contact ou d'inscription
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Effectuez une réservation pour un service ou une formation
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Passez une commande sur la boutique en ligne
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Accédez à l’espace membre
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Naviguez sur notre site (via des cookies)
Les informations collectées peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale (pour la facturation et les livraisons)
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via : Stripe, authorize@net)
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Données de navigation (adresse IP, type d'appareil, temps passé sur le site, pages visées).
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations pour :
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Vous contacter et répondre à vos demandes
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Gérer vos réservations, commandes et paiements
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Vous envoyer des newsletters et offres spéciales (si vous avez donné votre consentement)
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Améliorer votre expérience sur notre site grâce à l’analyse des comportements de navigation
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Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
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Chiffrement des données et paiements sécurisés via Nuvei et authorize@net
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Accès restreint aux informations (seuls les membres autorisés peuvent y accéder)
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Utilisation de certificats SSL pour sécuriser la connexion à notre site
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur qui nous aide à comprendre comment vous utilisez notre site.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
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Enregistrer vos préférences de navigation
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Suivre l’audience et les performances du site (via Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
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Afficher du contenu personnalisé ou des publicités adaptées
Gestion des cookies : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
6. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD pour l’Europe, Loi 25 pour le Québec), vous avez les droits suivants :
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Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
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Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données
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Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
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Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données sous un format exploitable
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@mireillemagnee.com
7. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Durée de conservation :
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Données de facturation : 6 ans (obligation légale)
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Données de contact : jusqu’à la demande de suppression
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Cookies : entre 6 mois et 2 ans selon leur type
8. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos données qu’avec des services de confiance, uniquement pour assurer le bon fonctionnement de notre activité :
Aucun partage à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 01/03/2025
10. Responsable du traitement des données et contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Nom de l’entreprise : Osez le Bonheur Inc.
Responsable : Mireille Magnée
Adresse : 1253 rue Saint-Jean - Plessisville,Qc. G6L 1E4 Canada
E-mail : osezlebonheur@gmail.com
Téléphone : 819 621 5157